Accord de niveau de service
Engagements de disponibilité pour les clients professionnels.
Disponibilité mensuelle cible des services Derout (marketplace voyageur et cockpit hôte) : 99,5 % hors maintenance annoncée.
Crédit de service en cas de non-respect documenté : voir l'accord cadre hôte et la politique SLA publiée.
SLA hôtes Derout — /docs/legal/sla-b2b-derout-host.md